Nuestros servicios
SERVICIOS:
Servicios de Asistencia
Contamos con ingenieros y técnicos especialistas, para ofrecer los servicios con valor en el soporte y mantenimiento de las soluciones que brindamos, siendo flexibles y con acuerdo de niveles de servicio según las necesidades de nuestros clientes.
Soporte técnico
Mantener las plataformas siempre operativas, en caso de fallas, restaurar el sistema tan pronto como sea posible.
Asistencia telefónica
Nuestros ingenieros del Call Center Técnico ayudaran a resolver problemas y/o consultas técnicas, identificando si el problema se relaciona o no con fallas del equipo.
Emergencia
Este servicio se encarga de restablecer el sistema tan pronto sea posible. “Emergencia” significa una situación crítica que restringe los servicios de manera no tolerable.